Sergio Alcaide Barreda

Experto en Marketing, Publicidad y Comunicación

Profesional con más de 15 años de experiencia en agencias de publicidad y marketing, y con un máster en dirección de marketing y gestión comercial (ESIC). Aterrizó en MAPFRE en 2013 donde gestionó las redes sociales de MAPFRE Asistencia en todo el mundo, así como su imagen de marca en Internet.

  • Cómo darle la vuelta a un mal comentario en redes sociales

    Todos hemos recibido alguna vez un mal comentario o una crítica, ya sea en redes sociales o en la vida real. No te lo tomes demasiado en serio, dale el valor que merece. Las opiniones son el feedback gratuito que hacen tus clientes. Es el momento de cambiar el chip y aprender de ello para mejorar tu negocio. Descubre las claves para transformar una opinión negativa en una positiva.